Način podnošenja prigovora
Obavijest o načinu podnošenja prigovora
Vezano za čl.6.St.1.toč.3. Zakona o pružanju usluga u turizmu -Narodne novine,br.130/17 izvješćujemo potrošače da prigovor o kvaliteti naših usluga mogu podnijeti u pismenom obliku i to u prostoru naše agencije čime im izdajemo potvrdu o primitku iste.
Prigovor se može podnijeti također putem pošte na adresu KVARNER EXPRESS D.O.O. , O.M.Tita 53,52 221 Rabac,Hrvatska ili putem e-mail adrese:info@kvarner-express.hr
Odgovor na pisani prigovor potrošača šaljemo u pisanom obliku u roku od najkasnije 15 dana od primitka prigovora.
Putnička agencija KVARNER EXPRESS Rabac-Istra-Hrvatska,Obala M.Tita 53-Rabac
TEL.+385(0)52 872 225 | FAX.+385(0)52 872 127 | E-mail. booking@kvarner-express.hr ID KOD : HR-AB-52-040177056
Sva prava pridržana Kvarner Express d.o.o..